Türkiye’nin E-Ticaret Hacmi 5 Trilyon TL’ye Ulaşıyor

Türkiye’de 2025 yılının ilk yarısında e-ticaret hacmi 2 trilyon lirayı geçti. Yıl sonuna kadar bu rakamın 5 trilyon liraya ulaşması öngörülüyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, Türkiye e-ticaret ekosisteminin 2024’te 3 trilyon TL’lik işlem hacmi ve 5,91 milyar işlem sayısıyla sadece niceliksel büyüme göstermediğini, aynı zamanda dijitalleşmenin temelinde kalıcı bir ekonomik dönüşümü temsil ettiğini vurguladı.

Çevikoğlu, sektörün geçen yıla kıyasla yüzde 61,7 oranında büyümesinin, e-ticaretin geçici değil, sürdürülebilir ve derinleşen bir gelişim sürecinde olduğunu ortaya koyduğunu belirtti. Perakende e-ticaret hacminin ise yüzde 63,7 artışla 1,6 trilyon TL seviyesine ulaştığını ifade ederek, dijital alışverişin tüketici davranışlarında önemli bir yer edindiğini dile getirdi.

2019-2024 döneminde genel e-ticaret hacminde yıllık ortalama büyüme yüzde 85,66 olurken, perakende e-ticarette bu oran yüzde 90,82’ye çıktı. Dolar bazında ise sektör yüzde 274 büyüyerek 89,5 milyar dolarlık büyüklüğe ulaştı. 2024 itibarıyla e-ticaretin Türkiye Gayri Safi Yurt İçi Hasılası (GSYH) içindeki payı yüzde 6,5, toplam ticaret içindeki payı ise yüzde 19,1 olarak kayıtlara geçti. Bu veriler, e-ticaretin Türkiye ekonomisinde kritik bir rol üstlendiğini gösteriyor.

2025’in ilk yarısı Ramazan, Anneler Günü, Babalar Günü ve Kurban Bayramı gibi önemli dönemlerde perakende e-ticarette yoğun talep yaşandı. Giyim, elektronik, kişisel bakım ve ev yaşamı ürünleri ön planda yer alırken, mobil ticaretin yaygınlaşması, hızlı teslimat ve kullanıcı odaklı dijital altyapılar, e-ticareti geniş kitleler için daha cazip hale getiriyor. Henüz kesin rakamlar açıklanmamış olsa da, hesaplamalara göre ilk 6 ayda e-ticaret hacmi 2 trilyon TL’yi geçmiş bulunuyor.

Demografik ve Sektörel Dağılımda Değişim

Çevikoğlu, 2024 yılında en yüksek hacmin giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe gerçekleştiğini, ardından havayolları, seyahat-taşımacılık ve elektronik sektörlerinin geldiğini belirtti. 2025’in ilk yarısında ise benzer sektörler öne çıkmaya devam etmekle birlikte, tüketicilerin sürdürülebilirlik, yerli üretim ve sağlıklı yaşam odaklı ürünlere olan ilgisinin arttığına dikkat çekti.

20-44 yaş grubunun en aktif e-ticaret kullanıcıları olduğunu ifade eden Çevikoğlu, kadınların özellikle giyim, kozmetik ve ev yaşamı ürünlerinde daha fazla harcama yaptığını; erkeklerin ise elektronik, havayolları ve seyahat alanlarında öne çıktığını söyledi. Harcamaların en yoğun olduğu yaş aralığı ise 30-34 olarak öne çıkıyor. Coğrafi olarak İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya liderliği korurken, Anadolu’daki diğer şehirlerde e-ticaretin yaygınlaşması sürüyor.

Türkiye’nin E-İhracat Potansiyeli

Çevikoğlu, küresel e-ticaretin her dört gönderisinden birinin e-ihracat kapsamında gerçekleştiğini ancak Türkiye’de bu oranın henüz 20 gönderide 1 seviyesinde olduğunu belirtti. Bu durumun, Türkiye’nin e-ihracat alanındaki büyüme potansiyelinin büyüklüğünü ortaya koyduğunu vurguladı.

Son yıllarda kamu ve sektör işbirliğiyle atılan adımların e-ihracatta kayda değer başarılar sağladığını söyleyen Çevikoğlu, lojistik, gümrük süreçleri, insan kaynağı ve dijital entegrasyonun geliştirilmesinin sürdürülebilir büyüme için kritik olduğunu ifade etti. 2025 sonunda Türkiye’nin e-ihracat hacminin 8 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Türkiye’nin dijital ticarette attığı kararlı adımlar sayesinde küresel pazarda daha güçlü bir konuma geleceğini belirten Çevikoğlu, 2028 yılına kadar e-ihracatın toplam ihracattaki payının yüzde 10’a çıkmasının artık ulaşılabilir bir hedef olduğunu sözlerine ekledi. Amaçlarının Türk ürünlerini dünya çapında daha geniş kitlelere ulaştırmak ve Türkiye’yi e-ihracatta lider ülkeler arasında görmek olduğunu belirtti.